ご利用ガイド

ご注文について

・ご来店かお電話ください。
 tel:03-5876-6153
 mobile:080-2675-4544
 花束・アレンジメントフラワー、葬儀の相談など、スタッフが詳しくご説明いたします。

オンラインストアも開設しております。
 当ページをご一読頂き、ご注文をお願い致します。

・FAXでのご注文も受け付けております。
 FAX注文書を印刷の上、下記の番号までお送りください。
 
fax:03-5876-6154

配達・配送について

葛飾区を中心とした、都内・近県の配達・配送を承っております。
配達区域・配達種別・配送料金は以下の通りとなっております。

・葛飾区・足立区・江戸川区・墨田区・三郷市・八潮市・松戸市・・・自家配達/配送料550円(税込)
・上記以外の東京都内・・・宅配便での配送/配送料要相談

また、配達指定可能日・配達指定可能時間は以下の通りです。

・配達指定可能日:年末年始(12月30日~1月5日)を除く、平日・土曜・日曜・祝日
・配達指定可能時間:午前9:00~12:00、午後13:00~19:00

※上記エリア以外の配達や、遠方への配達をご希望の場合、事前にご相談ください。
※当日の配送に関しては、状況次第で御受けできるかご判断させていただきますので、事前にお電話にてご確認ください

tel:03-5876-6153

商品の返品・交換、キャンセルについて

植物という商品の性質上、お届けした商品の返品・交換は、基本的にお受けいたしておりません。
ただし、お届けした商品に不良(折れ、枯れ、破損等)がある場合には、当店の約款に基づき、状況のヒヤリングと現状確認をさせていただき、お届けした商品と同等の商品を改めてお届けさせていただきます。

ご注文後のキャンセルはお届け日の3日前までにご連絡ください。ご本人様である事を確認のうえ対応させていただきます。
お届け日3日前以降のキャンセルにつきましては、商品の性質上ご注文のキャンセルは対応が難しく、商品配達の差し止めはできる限り対応いたしますが、代金のご返金はいたしかねますので予めご了承ください。
※キャッシュレス決済後のキャンセルについて
お支払後のキャンセルにつきまして、お届け指定日の3日前までにご連絡いただきました場合、当店所定の方法にてご返金などにて対応させていただきます。なお、お支払いいただいた商品代金より、返金の際に必要となる手数料等を差し引いてのご返金となりますので、予めご了承ください。

お支払いについて

店頭でのお支払いは、現金もしくはキャッシュレス決済となります。
ご来店以外でのご注文は、銀行振り込み・クレジットカード決済・代金引換(自社配送のみ)での対応をいたしておりますのでご相談ください。

キャッシュレス決済(AirPAY)は以下が使用可能となります。
※一部対応が遅れる場合がございます。

銀行振込先

東京スマイル農業協同組合
【金融機関番号】 5100 
水元支店
店舗番号】 012
口座番号:普通0026136
口座名義:モンド リュウイチ

クレジットカード

VISA/JCB/mastercard/AMERICAN EXPRESS/DinersClub/DISCOVER

電子マネー・QR

Kitaca/Suica/PASMO/TOICA/manaca/ICOCA/SUGOCA/nimoca/はやかけん/ApplePay/iD/QUICPay

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